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Como Comprar

 

Como Comprar

Comprar na Presentes de A a Z é simples, seguro e totalmente personalizado.
Veja abaixo o passo a passo para realizar seu pedido.


1. Escolha o Produto

Navegue pelo site e escolha o produto desejado, como:

  • Forros de mesa personalizados

  • Jogos americanos personalizados

  • Papelaria personalizada

  • Agendas, planners e brindes corporativos

Cada produto possui informações básicas para te orientar.


2. Solicite o Orçamento

Por se tratarem de produtos personalizados, os pedidos são realizados mediante orçamento.

Você pode solicitar seu orçamento através de:

  • WhatsApp

  • Formulário de contato

  • Canal indicado na página do produto

Informe, sempre que possível:

  • Tipo de produto

  • Quantidade

  • Logomarca ou arte

  • Cores desejadas

  • Prazo (se houver)


3. Aprovação do Projeto

Após o contato, nossa equipe irá:

  • Analisar as informações

  • Desenvolver o projeto (quando aplicável)

  • Enviar para aprovação do cliente

A produção só é iniciada após a aprovação final do layout e das informações.


4. Pagamento

Com o projeto aprovado, enviamos as informações para pagamento.

As formas de pagamento disponíveis serão informadas no momento do orçamento.

📌 A produção é iniciada somente após a confirmação do pagamento.


5. Produção

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em produção.

O prazo de produção varia de acordo com:

  • Tipo de produto

  • Quantidade

  • Complexidade da personalização

Todos os prazos são informados previamente.


6. Envio do Pedido

Após a finalização da produção, o pedido é enviado conforme a modalidade de envio acordada.

Atendemos clientes em todo o Brasil.

O cliente será informado sobre o envio e, quando disponível, receberá o código de rastreamento.


Informações Importantes

  • Produtos personalizados não podem ser alterados após aprovação

  • Confira atentamente todas as informações antes de aprovar o projeto

  • Em caso de dúvidas, entre em contato antes de finalizar o pedido


Atendimento

Caso tenha qualquer dúvida durante o processo de compra, nossa equipe está à disposição para ajudar.